【临颍县】水利局以“三亮”为抓手推进 水利系统“阳光政务”建设
发布日期:2019-07-29 16:42:00    信息来源:阳光漯河       

        为实现“权利在阳光下运行、干部在阳光下工作、群众在阳光下监督,地方在阳光下发展”这一建设目标,县水利局认真贯彻市、县“阳光漯河”建设的部署和要求,把开展“三亮”工作作为重点工作来抓,并着重在深化审批制度改革、规范服务标准、提高工作透明度、提升服务效率和优化服务环境上下功夫,激发了水利系统抓规范、优服务、求突破、促成效的内在动力,进一步巩固和提升水利系统“阳光政务”建设

一是亮权责清单,提高工作透明度。县水利局按照构建“权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、法治保障”职能体系的要求,对照法定职责和“三定方案”进一步理清、完善权责清单,做到明确每个事项设定的法律依据。梳理出权责清单行政许可7项、行政处罚18项、行政强制2项、行政检查1项、其他职权2项。经审核后多途径公示,提高工作透明度。

二是亮服务承诺,提高办事效率。县水利局进一步优化工作流程和服务方式,提出服务承诺,结合工作职能,完善工作行为规范,明确服务时限、服务标准,在政策指导、信息咨询、项目支持、部门配合等方面提供更加优质的服务。新修订完善《县水利局公开服务办事指南》,规范了审批程序,缩短审批流程,推行“首问负责制”“只进一扇门”“最多跑一次”“一次全告知”“一次办妥”等精简高效服务方式。将所承担的行政审批服务事项全部进驻行政服务中心水利局窗口,审核时间由原来最高45日全部压缩到1520日以内,最大限度方便群众和企业办事。

三是亮监督渠道,推进依法行政。通过单位公示栏、“阳光漯河”网站全方位公开水利部门的工作职责、办事程序、服务标准、办结时限,增强了工作透明度,提高了服务质量和办事效率,加强水利政务信息公开,及时公开涉及群众切身利益的水利民生工程,明确对外窗口和有对外服务职能的股室亮明服务者姓名和身份信息,设立了举报投诉服务热线,在单位显著位置设立了投诉意见箱,按照“依法、及时、公正、公平”和“分级负责、归口处理”的原则,畅通投诉举报受理、登记、回复反馈的工作流程,保证各个环节环环相扣,责任到人,切实做好投诉处理和突发事件应对工作,方便群众办事。

    开展“三亮”工作是转变作风、提升服务群众能力和水平的具体抓手,有效解决了实际工作中存在的“为官不为”、“中梗阻”、联系和服务群众“最后一公里”等突出问题,为临颍县水利建设营造了风清气正的发展环境。